Política de personalización y producción

Infinity Jewelry

Fecha: 1/26/2026

En Infinity Jewelry todas nuestras piezas son elaboradas de forma artesanal y por encargo, lo que nos permite ofrecer joyas únicas, creadas según las preferencias y especificaciones de cada cliente.

Naturaleza de las piezas

Todas las joyas se fabrican únicamente bajo pedido
No contamos con piezas en stock
Cada diseño es personalizado según los detalles acordados durante la cotización

Debido a este proceso, cada pieza es única e irrepetible.

Proceso de personalización

La personalización puede incluir, entre otros aspectos:

Diseño exclusivo o adaptación de una referencia existente
Selección de kilataje y tono de oro
Talla y medidas específicas
Incorporación de gemas, nombres, fechas o detalles especiales

Todos los detalles de la pieza deben ser definidos y aprobados antes de iniciar la producción.

Aprobación del diseño

Antes de comenzar la fabricación:

El cliente debe aprobar el diseño, especificaciones y cotización final
Una vez aprobados, no se realizan cambios en diseño, talla, materiales o gemas

Esto nos permite garantizar la calidad, precisión y tiempos de entrega de cada pieza.

Tiempo de producción

El tiempo estimado de producción para joyas personalizadas es de 10 a 15 días hábiles, contados a partir de:

La aprobación del diseño
La confirmación del pago acordado

Los tiempos pueden variar según la complejidad del diseño o disponibilidad de materiales, lo cual será informado previamente al cliente.

Importante

Al tratarse de joyería personalizada, no se aceptan modificaciones una vez iniciada la producción
Infinity Jewelry no se hace responsable por retrasos ocasionados por cambios solicitados fuera del proceso establecido
El cliente reconoce que pequeñas variaciones pueden ocurrir debido a la naturaleza artesanal del proceso